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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가) 수집하는 개인정보 항목
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① 회원가입시
- 필수항목 : 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일/SMS 수신여부, 본인인증번호
- 선택항목 : 직장, 직장전화번호, 직장주소
② 객실예약시 : 사용자명, 전화번호, 신용카드결제(카드번호, 거래인증번호), 계좌이체(거래은행명, 계좌번호)
③ 이벤트응모시 : 이벤트 응모 과정에서 회원가입시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에는 이용자들에게 고지하고 동의를 받습니다.
④ 자동으로 생성되는 개인정보 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

나) 개인정보 수집 방법
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 서비스 제공을 위한 계약의 이행 : 객실예약, 예약 및 결제 정보 전달, 콘텐츠 제공, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등
② 회원관리 : 회원제 서비스 이용, 본인 식별절차 이용, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리
③ 마케팅 및 광고 활용 : 신규상품 또는 이벤트 정보 안내

3. 개인정보 제 3자 제공
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4. 개인정보의 취급 위탁
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가. 개인정보 취급위탁사
- 아시아나 IDT, USIS : 홈페이지 운영 및 전산처리
- 코리아크레딧뷰로(KCB) : 실명확인, 본인인증
- 이니시스 : 인터넷 결제 중개 서비스
- 블루칩씨앤에스 : SMS 문자발송 서비스
- 택배사(CJ대한통운택배) : 경품 및 우편배송 업무
- WISE U : 이벤트 및 공지사항 대량메일 발송
- 디자인신화, 영진다이렉컴 : 회원소식지 우편발송서비스

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 이용자가 제공한 개인정보는 웨이하이포인트가 제공하는 서비스를 받는 동안 웨이하이포인트가 보유ㆍ이용하게 됩니다.
나. 단, 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 수집목적을 달성한 정보삭제를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다.
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존기간 : 3년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 홈페이지 방문에 관한 기록 (보존 기간: 3개월) : 통신비밀보호법
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- 기타 보유 정보: 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때
라. 전항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인

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6. 개인정보 파기방법
이용자의 개인정보가 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 아동의 개인정보 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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- 온라인 : 만 14세 미만 어린이에 대한 회원가입을 제한하고 있음.
- 오프라인 : 법정대리인 동의시 회원가입 가능
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다. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 온라인 : 마이페이지 內 '나의 회원정보'에서 본인 확인절차를 거친후 직접 열람, 정정, 탈퇴가능
- 오프라인 : 이용자 및 법정대리인 동의시 회원관리파트 (82-2-6303-7100)을 통해 열람, 정정, 탈퇴가능

8. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
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나. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
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마. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
바.이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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가. 쿠키 등 사용 목적
로그인 식별/고객님의 사용 언어/기존 홈페이지 방문 회수 파악등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공등을 위해 쿠키를 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
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※ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
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10. 의견 및 불만처리
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